Del Arrendamiento
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO PARA ESTANCIAS CORTAS
Contrato de Arrendamiento para Estancias Cortas (Hospedaje Turístico) en Colombia
Arrendador: VILLAGLAMPING, Ubicación: Municipio de La Vega, Cundinamarca, Admisión de mascotas.
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO PARA ESTANCIA CORTA (HOSPEDAJE TURÍSTICO)
En el municipio de La Vega, Cundinamarca, a los días que especifique la reserva
DE UNA PARTE, COMO ARRENDADOR (O ANFITRIÓN):
- Nombre/Razón Social: VILLAGLAMPING
- Identificación (NIT/CC1-800356982 VILLAGLAMPING
- Registro Nacional de Turismo (RNT): [Número de RNT, 800356982
- Domicilio y Contacto:
- La vega Cundinamarca, servicliente@villaglamping.com, sitio web: villaglamping.com
Y DE OTRA PARTE, COMO ARRENDATARIO (O HUÉSPED):
- Nombre Completo: Huésped titular de la reserva
- Identificación Identificación que presenta en el formulario de reserva
- Contacto: contactos que presenta en el formulario de la reserva
- Acompañantes: Los acompañantes que presenta en el formulario de la reserva
Acuerdan celebrar el presente Contrato de Arrendamiento para Estancia Corta, que se regirá por las siguientes cláusulas:
PRIMERA. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DEL INMUEBLE:
El Arrendador entrega en arrendamiento de estancia corta al Arrendatario el inmueble ubicado en el Municipio de La Vega, Cundinamarca, con dirección exacta en [Dirección completa de la propiedad], cuyas características son: Cabaña, Glamping, con 1 habitaciones, 1 baños, cocina dotada, áreas comunes, etc.]. La destinación del inmueble es exclusivamente para hospedaje turístico o vacacional, sin que pueda dársele un uso diferente (comercial, residencial permanente, etc.).
SEGUNDA. DURACIÓN Y PLAZO:
El término de duración del presente contrato es limitado y preestablecido. Iniciará el [Fecha de Check-in] a las [Hora de Check-in] y finalizará el [Fecha de Check-out] a las [Hora de Check-out]. La duración total es de [Número] noches/días. Este plazo es improrrogable salvo acuerdo escrito entre las partes.
TERCERA. PRECIO Y FORMA DE PAGO:
El valor total del arrendamiento por la estancia completa es de: El valor de cada noche publicado para la estancia seleccionada por el numero de ocupantes mas los usos y servidumbres si los hubiere. Valor total en pesos colombianos] COP (u otra moneda si se pacta). El Arrendatario se compromete a pagar de la siguiente manera:
- $[Mínimo] 15%] como anticipo/reserva.
- $[saldo] restante el check in (o a la llegada).
CUARTA. DEPÓSITO DE GARANTÍA (SIN DEPÓSITO):
QUINTA. NORMAS DE LA CASA Y USO ADECUADO (CLÁUSULA DE MASCOTAS INCLUIDA):
El Arrendatario y sus acompañantes se comprometen a respetar las siguientes normas:
- Ocupación Máxima: El número máximo de personas permitidas es de [Número] (incluyendo niños), SON LAS QUE SE RESERVARON
- Mascotas: SE ADMITEN MASCOTAS. El Arrendatario es completamente responsable de cualquier daño que las mascotas causen al inmueble, mobiliario o a terceros. Se compromete a recoger y desechar adecuadamente los excrementos, a mantener a las mascotas controladas y a evitar ruidos excesivos que perturben a vecinos. VILLAGLAMPING se reserva el derecho de cobrar un suplemento de limpieza o de la fianza en caso de ser necesario.
- Prohibición de Fumar: Está estrictamente prohibido fumar dentro de las instalaciones cerradas.
- Horario de Silencio: Se deben respetar los horarios de silencio (ej. de 10:00 p.m. a 8:00 a.m.).
- Uso de Servicios: El uso de agua, luz y otros servicios debe ser racional.
SEXTA. CANCELACIÓN:
Las condiciones de cancelación son las siguientes:
reembolso del 100% si se cancela con 30 días de antelación;
50% con 15 días;
0% si es menos de 15 días.
SÉPTIMA. LEGISLACIÓN APLICABLE:
El presente contrato se rige por las leyes colombianas, específicamente las normas del Código Civil relativas al contrato de arrendamiento y a la prestación de servicios turísticos, en lo que aplique.
OCTAVA. FIRMAS:
Se entiende por firmado este documento al momento de registrar la reserva, el firmante como arrendatario será el titular de la reserva, sus acompañantes los deudores solidarios.
Política de protección de los derechos del menor
Villaglamping se compromete a proteger la privacidad y los derechos de los menores de edad que puedan interactuar con nuestros servicios. Nuestra política sigue las normativas establecidas en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las disposiciones internacionales para la protección de menores, así como otras normas colombianas relacionadas con la protección de los derechos del menor en actividades turísticas. Esta política describe las medidas adoptadas para proteger y garantizar los derechos y la integridad de los menores que puedan estar involucrados en el uso de nuestros servicios de forma directa o indirecta.
1. Alcance
Esta política es aplicable a todas las operaciones y servicios de Villaglamping Incluye tanto la recolección, uso y almacenamiento de datos personales de menores de edad, como la promoción de prácticas éticas y responsables en la venta de servicios turísticos que involucran a menores.
2. Obtención de datos personales de menores
2.1 Consentimiento de los padres o tutores: para el uso de datos personales de menores de edad, Villaglamping solicitará el consentimiento expreso de los padres o representantes legales del menor. Este consentimiento debe ser informado y previo, de manera que los padres o tutores tengan conocimiento completo sobre el uso, finalidad y tratamiento de los datos del menor.
2.2 Datos solicitados: únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios solicitados, como nombre, edad, nacionalidad, y otros que se requieran para la gestión de reservas y servicios turísticos específicos. No se recolectará información adicional que no sea esencial para el propósito del servicio.
2.3 Verificación de la identidad del padre o tutor: Villaglamping implementará medidas para verificar la identidad del padre o tutor que otorgue el consentimiento. Estas medidas pueden incluir una solicitud de documento de identidad del padre o tutor, o la firma de un formulario de autorización.
3. Uso de los datos de menores
3.1 Finalidad del tratamiento de datos: los datos de los menores se utilizarán únicamente para:
- Gestionar servicios específicos que involucren al menor, como la reserva de boletos de avión, alojamiento, o servicios de transporte requeridos para el viaje.
- Cumplir con normativas legales y regulaciones aplicables en materia de turismo y protección de menores.
- Garantizar la seguridad del menor en la prestación de los servicios.
3.2 Publicidad y comunicaciones: Villaglamping no enviará comunicaciones promocionales dirigidas a menores de edad. Cualquier promoción u oferta será dirigida a los padres o tutores, quienes son los responsables de decidir sobre la participación del menor en servicios turísticos.
3.3 Limitación de uso comercial: los datos personales de los menores no se utilizarán para fines comerciales ni se compartirán con terceros para propósitos distintos a los estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
4. Protección y seguridad de los datos de menores
4.1 Medidas de seguridad específicas: Villaglamping ha implementado medidas técnicas y administrativas adicionales para proteger los datos personales de los menores de cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Esto incluye el cifrado de datos sensibles y el acceso restringido a los datos por parte de personal autorizado.
4.2 Plazo de conservación de los datos: los datos personales de menores serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, y siempre en conformidad con la ley colombiana. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.
5. Derechos de los padres o tutores
5.1 Derecho de acceso y corrección: los padres o tutores tienen el derecho de solicitar acceso a los datos personales de sus hijos menores que estén en posesión de Villaglamping así como a solicitar la corrección de los datos si estos son inexactos o incompletos.
5.2 Derecho a la eliminación de datos: en cualquier momento, los padres o tutores pueden solicitar la eliminación de los datos personales del menor, siempre que no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
5.3 Derecho a revocar el consentimiento: los padres o tutores pueden revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos del menor en cualquier momento. Esto puede implicar la imposibilidad de continuar prestando algunos servicios específicos que requieren dichos datos.
6. Compromiso en la prevención de la explotación y el turismo sexual de menores
6.1 Cumplimiento de la normativa colombiana e internacional: Villaglamping se adhiere estrictamente a la Ley 679 de 2001 y al Código de Conducta para la protección de los niños, niñas y adolescentes contra la explotación sexual en la actividad turística en Colombia. En cumplimiento de esta ley, se adoptan todas las medidas para prevenir, denunciar y sancionar cualquier actividad que pueda involucrar la explotación de menores.
6.2 Denuncias y medidas disciplinarias: cualquier actividad sospechosa que pueda atentar contra los derechos de los menores será denunciada ante las autoridades competentes. Villaglamping cooperará plenamente con las investigaciones y tomará medidas disciplinarias para asegurar que sus servicios y plataformas no sean utilizados de manera indebida.
7. Protocolo en casos de violación de derechos de menores
Villaglamping ha establecido un protocolo interno para la detección, prevención y actuación en casos de posibles vulneraciones de los derechos de menores:
Detección temprana: formación al personal en contacto con menores para identificar comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo.
Procedimiento de denuncia: canalización de cualquier denuncia de vulneración de derechos de menores hacia las autoridades pertinentes, como la Policía Nacional o el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF).
Intervención preventiva: suspensión inmediata de cualquier servicio sospechoso de involucrar explotación o violación de los derechos de menores y aplicación de medidas preventivas para garantizar su protección.
8. Procedimiento para ejercer derechos y contacto
Los padres o tutores pueden ejercer los derechos descritos en esta política contactando a Villaglamping a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: pqrs@villaglamping.co
Teléfono: (+57) 3232216738
Formulario web de contacto: www.villaglamping.com/contacto
Las solicitudes de acceso, corrección, eliminación o revocación de consentimiento serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
9. Modificaciones a la Política de Protección de los Derechos del Menor
Villaglamping se reserva el derecho de actualizar esta política de protección en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o a mejores prácticas en la industria. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor en el momento de su publicación.
10. Salida de menores en Colombia
Tenga en cuenta: los menores de edad que viajen con el nuevo pasaporte, deberán presentar ante las Autoridades de Migración en Colombia, fotocopia auténtica y legible del registro civil de nacimiento.
11. Requisitos de viaje para menores de edad
Te invitamos a consultar en los siguientes links los requisitos de viajes para menores de edad:
- Migración Colombia: salida del país de menores de edad
- Aeronáutica Civil: Los niños y adolescentes deben presentar los documentos de identificación antes de volar.
12. Permiso de alojamiento
Para efectos del registro en EL ALOJAMIENTO, los huéspedes menores de edad que se vayan a alojar sin sus padres o tutor legal, deben presentar permiso de alojamiento firmado y autenticado en notaría en original por ambos padres o tutor legal, de acuerdo con la Ley 1098 del 2006 y la Ley 1336 del 2009. El no cumplimiento puede ser sancionado penal y administrativamente de acuerdo con las leyes vigentes.
Villaglamping se permite informar que nuestra segmentación de menores de edad va desde los 0 días de nacido hasta los 17 años y 364 días de nacido.
10. Aceptación de la Política
Al utilizar nuestros servicios, el agente de viajes, los padres o tutores de los menores aceptan esta Política de Protección de los Derechos del Menor y consienten el tratamiento de los datos de los menores conforme a los términos aquí establecidos, así como el cumplimiento a la política de protección del menor.
Política de tarifas canal de autogestión (página web)
VILLAGLAMPING
Canal de venta: www.villaglamping.com.com
1. Tipos de tarifas y condiciones
1.1. Tarifa promocional (no reembolsable): tarifa preferencial con restricciones estrictas. El cliente acepta que el riesgo de cancelación es asumido por el pasajero a cambio del descuento.
- Reembolsos: no procede devolución por cancelación voluntaria, uso parcial o interrupción del viaje.
- Cambios: no permite cambios de fecha, ruta o nombre.
- Derecho de retracto: aplica dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra, si el servicio no ha iniciado.
- Derecho de desistimiento: no aplica.
1.2. Tarifa Flexible (no reembolsable): tarifa con flexibilidad para cambios, pero sin lugar a reembolso en dinero por cancelaciones voluntarias.
- Cambios: permite modificaciones sin penalidad (sujeto a diferencia tarifaria) en las condiciones informadas.
- Cancelaciones voluntarias: no reembolsable en dinero. Se podrá gestionar un voucher de saldo a favor.
- Derecho de retracto: aplica.
- Derecho de desistimiento: no aplica.
1.3. Tarifa Flexible Reembolsable Tarifa con máxima flexibilidad para cambios y reembolsos en dinero.
- Cambios: permite modificaciones sin penalidad (sujeto a diferencia tarifaria).
- Cancelaciones voluntarias: reembolsable con una retención del 10% por gastos administrativos.
- Derecho de retracto: aplica.
- Derecho de desistimiento: aplica.
2. Derecho de retracto
- Aplica a todas las tarifas, siempre que la solicitud se realice dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra y el servicio no haya iniciado.
- El reembolso será procesado dentro de los 15 días calendario posterior a la solicitud.
- No se realiza ningún tipo de deducción
3. Casos de fuerza mayor
Se consideran fuerza mayor los eventos imprevisibles, irresistibles y externos que impidan la ejecución del viaje, tales como:
- Causas personales graves: enfermedad grave del pasajero, o muerte/enfermedad grave de un familiar cercano, debidamente acreditadas.
- Emergencias y seguridad: emergencias sanitarias, desastres naturales, eventos de orden público que impidan el desplazamiento seguro.
- Actos de autoridad: cierre de fronteras, cancelación de vuelos por orden gubernamental o negación de visas de forma sobreviniente.
Procedimiento: la Agencia Aliada deberá notificar por el canal oficial tan pronto ocurra el hecho y, en todo caso, antes del inicio del primer servicio, adjuntando la prueba documental requerida (certificado médico, registro civil, etc.). Las soluciones (reprogramación, voucher o reembolso) dependerán de las políticas de los proveedores finales.
Exclusiones: no constituyen fuerza mayor las condiciones preexistentes, procedimientos electivos, documentos vencidos o hechos imputables al pasajero.
4. Vouchers de saldo a favor
Un voucher es un saldo a favor emitido como alternativa al reembolso en dinero.
- Valor: corresponde a los servicios no utilizados y efectivamente recuperados de los proveedores, menos los valores no reembolsables y deducciones aplicables.
- Condiciones: es personal, intransferible y tiene una vigencia de un (1) año desde su emisión. Vencido el plazo, pierde validez
- Redención: se realiza exclusivamente por el Canal Asistido y está sujeta a la disponibilidad y tarifas vigentes al momento de la nueva reserva. El cliente asumirá cualquier diferencia tarifaria.